照護司統計，國內約有一萬多名失智患者納入十年長照計畫，獲得居家照顧、喘息服務。但台灣失智症協會估計，國內65歲以上失智患者近21萬人，政府提供服務顯得杯水車薪。

家屬怨居家照護不好用

台灣失智症協會秘書長湯麗玉直言，不少家屬認為居家照護、喘息服務，不僅不好用、不符合需求，即使提出申請，也因能提供的服務量不足，很難及時獲得協助。

至於日照中心，除非通過長照計畫審核標準，否則每月得自費至少1萬5000元，對許多家庭是一筆不小的開銷。即使家屬有能力支付，也因名額有限還得排隊，有時需等上好幾個月。

湯麗玉表示，照顧失智老人，要比失能患者更複雜、難度更高。不少居家服務員常遭破口大罵、誣陷偷錢偷東西，讓服務員萌生去意。因此她主張把居家服務員細分為失能、失智兩大類，失智照護服務員給予特別教育訓練並提高時薪，提高工作意願。

鄧素文：國內社區服務發展較晚

照護司司長鄧素文坦承，國內失智社區服務發展較晚，民國96年才著手規畫，以致於失智照顧服務不盡周延，服務量確實不敷需求。

但近年來，每年約花21億元用於失智宣導及照護，希望盡快彌補缺口，目前失智日間服務據點全國有22間，預計年底增加至50間。各服務據點會針對失智者設計相關課程，透過每周兩天活動，希望延緩失智症惡化速度。

未來將增社區喘息服務

鄧素文指出，最近失智日間服務據點就會開始運作，只要CDR評估為疑似（0.5級分），家屬就可提出申請。如試辦良好，未來失智日間服務據點將提供社區喘息服務，家屬每周有兩天可鬆一口氣。

鄧素文說，目前失智喘息服務可分為機構、居家，前者每年最多可在機構居住21天，後者則是居家服務員到府協助照護，未來將增加社區類服務，廣設失智日間服務據點，造福更多失智家庭。