長照法上路後，未來國人每人、每個月平均繳納200至300元長照保險費，就能得到照護服務。根據衛生福利部研議中的方案，考慮讓失能者的主要家庭照顧者領取現金給付，機構照護則以重度失能者為主，輕、中度失能者想住長照機構須補差額。

衛福部護理及健康照護司長鄧素文說，長照保險跟健保不一樣，必須先經過評估。目前規畫多元評估量表，依照患者失能程度提供適當的服務，失能者無法自行選擇。

目前有些家庭是媳婦、女兒等成員扛起照顧失能者的責任，衛福部社會救助司司長曲同光指出，考量家庭成員的犧牲付出，目前考慮給予現金給付，但每小時給付金額不可能比照長照服務員每小時180元，將會打折。

鄧素文強調，「不是要錢就給現金」，現金給付屬於有條件，會從嚴審查。必須是主要照顧者、需經過訓練且要有一定的照護品質，經過審核才能獲得現金給付。至於聘用外籍看護工，目前傾向不給現金給付。

目前許多失能者都住在24小時的養護機構，曲同光指出，由於各家照護機構收費不一，未來對於長照機構的給付將統一上下限。

但由於機構照護費用高，長照上路後，機構服務將以重度失能者為主，輕度、中度失能者則以社區、居家照護為修先考量，由照服員提供家屬喘息服務、居家照護或日照服務等。如果失能者屬於輕度、中度失能，但家屬仍想讓患者住在機構裡，就必須自行補差額。曲同光強調，希望失能者都能在社區住家接受照護，讓長照機構比重可以逐年減少。