勞動部「多元陪伴照顧服務試辦計畫」上路
家庭臨時性照顧多一項選擇,價格略低於自費服務,成效待觀察

中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)針對勞動部「多元陪伴照顧服務試辦計畫(以下簡稱多元陪伴計畫)」,提供以下觀察與建議。

家總秘書長陳景寧表示,不論平均十年的長照歷程或非長照狀況,臨時性、短期性、急迫性需求確實存在,有時因長照服務派不出人力,或骨折、手術後復原等不符合長照申請資格,國人會透過人力仲介業或線上媒合平台,自費聘請看護解決。以下將自費看護將勞動部多元陪伴計畫做一比較:

  1. 語言與文化:自費看護都是本國籍,而多元陪伴計畫有外籍服務員,語言與溝通是一大挑戰。
  2. 品管機制:自費看護沒有強制的資格或培訓規定,屬於個體戶服務;多元陪伴計畫有培訓課程、督導機制、客服專線等,使用者有向機構申訴的管道。
  3. 價格:兩者都是民眾自費,多元計畫收費略低於本國籍自費看護。多元陪伴計畫至少需使用4小時,因應不同地區物價水準,六家試辦單位每小時收費在250元至312元間;另根據Care724自費平台2023年調查資料,本國自費看護每小時收費在280元至500元間,另可能受到「看護資格與經驗」、「照顧困難度與風險(例如體重較重、病情較重等困難照顧個案)」加價。(詳如附件一)

  • 財團法人或非營利社團法人。但申請服務必須符合有身心障礙證明、健保重大傷病資格、三個月內就醫或手術紀錄、聘僱外籍看護資格或長照評估第二級至第八級失能等級,民眾可以透過官網預約(https://mcs.wda.gov.tw/ )或撥打勞動部1955免費諮詢。
  • https://reurl.cc/QYWVqb ,歡迎踴躍提供使用經驗或意見。
  • 移民署查詢真偽。
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