洪奶奶由女兒在家照顧，為了哄奶奶吃飯，讓女兒費盡心思。奶奶老是說她吃過了，或者吃兩口就不吃了，讓女兒很擔心媽媽營養不足。來到互助家庭後，女兒很意外地發現，媽媽與大伙兒一起吃飯吃得很好，完全不需要女兒哄她。教官在家常說「我不餓」很多東西都不吃，但在互助家庭什麼都吃。曾奶奶在家不吃麵，但在此都吃。其他家屬也反應，來互助家庭，長者吃得又多又好，讓家屬們好放心！幾乎每家都是如此。中午大家一起吃飯，好多人就像一個大家庭團聚，天天都像在過年一樣！

曾奶奶的女兒表示，自己在家照顧媽媽，媽媽老是在她耳邊一直講一直講，每天講同樣的事情，講到她快發瘋了，恨不得鑽個地洞躲進去。曾奶奶在家不關水、不關燈、一直拿衛生紙，會反覆發表相同意見要女兒聽，出門會走失。壓力大時，女兒還曾想與媽媽同歸於盡。來到互助家庭後，女兒很開心，媽媽雖然還是重複同樣的話，但是換別人來聽，讓她可以耳根清靜一段時間，自己脾氣就不會那麼暴躁，對媽媽的包容度也多一些，日子好過許多。張女士又要照顧老的又要照顧小的，來互助家庭，張女士可把老小一起帶過來，不但減輕蠟燭兩頭燒的重擔，小孫女也很得互助家庭老人家的喜愛，還可以幫忙照顧長者。當大人說不動長者時，小孫女就派上用場了。

    張媽媽才60歲出頭，失智之後常無故罵人、打人或捏人，脾氣很不好。初來互助家庭時，其他家屬們及失智長者也不太適應她的狀況，但大家都相互包容，漸漸地她也融入這家庭，罵人機會少了，開心的笑容多了許多。家人表示張媽媽現在在家心情比較開開朗，罵人打人也比以前少，家人很高興這進步。初來時，一開始坐立不安躁動，有被害妄想、暴力、吃飯坐不住、要回家、突然間發飆起來。張媽媽常說「怎麼可以這樣」「你把我爸爸害死了」。現在張媽媽一週來兩次，兩個月來進步很多，天天笑咪咪，常誇獎別人，回家也開心唱歌，情緒穩定，照顧者輕鬆很多。互助家庭的家屬常陪她唱歌、回應她(雖答非所問)、讚美她，讓張媽媽覺得安全、放心與大家互動。張媽媽常與另一位失智長者一搭一唱，很快樂。

    黃太太擔心先生退化太快，總費盡心思在家安排活動要先生做，但就是帶不動，來到互助家庭，黃太太叫先生寫書法，先生不理會，後來換別的家屬來邀請他，他就去寫了。這種現象在互助家庭是常見的。當自家人的話聽不進去時，換別人來說，似乎長者反而較能接受。