長照給付及支付新制上路後，反而造成部分居服員薪資減少、勞動條件更惡劣的情況，可能導致人力流失，間接影響使用者權益。另，亦有家庭照顧者反映新制上路後有收費增加、時數縮水、論項計酬少溫暖等問題。

       邱議瑩立委(民進黨高雄市第一選區/經濟委員會) 因此邀請蘇巧慧(民進黨新北市第六選區/教育及文化委員會)、張宏陸立委(民進黨新北市第六選區/內政委員會)、吳玉琴立委(民進黨不分區/衛環委員會)、王榮璋立委(民進黨不分區/衛環委員會)於107年3月1日共同舉辦「長照包裹式給付制匆忙上路，照服員權益協調會」，邀請衛福部薛瑞元次長、嘉義市照顧服務員職業工會盧湘羚理事長、照顧服務員代表、中華民國家庭照顧者關懷總會陳景寧秘書長與會，要求改善新制缺失。

       目前76萬失能、失智或身心障礙者家庭，過半數由家庭獨力照顧、三成聘僱外籍看護工、僅約一成使用長期照顧資源，其中又以居家服務使用為最多。在平均9.9年的長照路，居家服務員是家庭照顧者最重要的夥伴，衷心期盼居服務員有合理、穩定的收入，有足夠的投入人力，才是家庭照顧者之福。