[蘋果日報]【社企流】「老人最想要的，是留在自己的家」全球四大案例帶你認識居家照護趨勢 讓長者在家幸福終老
[蘋果日報]【社企流】「老人最想要的，是留在自己的家」全球四大案例帶你認識居家照護趨勢 讓長者在家幸福終老 文：曾彥菁 「銀浪新創力國際論壇 」23 日由弘道老人福利基金會與銀享全球共同主辦，邀請美國安樂居醫務長Jay Luxenberg、英國Age UK專案經理Sian Brookes、荷蘭Buurtzorg創辦人暨執行長Jos de Blok、日本蒲公英診所負責人永井康德醫師等四位主講人，分享各國居家醫療及照護經驗。 送餐、洗澡、餵貓全都包：美國安樂居PACE整合照顧模式 源自舊金山唐人街的On Lok安樂居，由牙醫師William Gee和社工師Marie Louise於1972年創辦，提供成人居家照護，至今在全美已有134個據點。 安樂居創辦之初，本來是希望提供講華語，且具華人文化的安養院，「後來我們發現原來老人的需求是『待在自己的家裡』」 醫務長Jay Luxenberg分享道。於是安樂居開始提供到府服務，包含送餐、社會服務、交通接送、洗澡、海外旅遊期間醫療照護等，甚至曾經有位老人因住院期間無法照顧愛貓，心情鬱卒，安樂居也協助餵貓。 安樂居的經費來自政府經費中，原本護理之家的預算，但他們採「論人計酬」的財務體系，每個月請領以實際照護人數為主，以實際需求核銷經費及規劃人力，「我們為政府省下10%的經費，同時還提升了照護品質。」 安樂居的PACE整合照顧模式，「同時滿足了想居家養老的體弱長者，也協助了有老人照護需求的家庭，更為政府省下了經費。」 同場加映：美國安養機構「安樂居」：我們成立的目的 是讓老人不要住進來 讓長者愛上老年生活：英國Age UK反轉照護金字塔 「我們希望每一個人都可以愛上他們的老年生活，且這個社會能減少照護的成本負擔。」專案經理Sian Brookes一開場就分享Age UK的願景。 Age UK相信最好的老人照護，不是社會投注龐大的醫療資源，「而是要反轉照護金字塔，運用社區、志工、親友等網絡，建立長期照護機制，讓老人重新投入社會，安全且溫暖地住在家中，大家才會愛上自己的老年生活。」 經費同樣來自政府，在英國聯邦架構下，目前英國共有160個Age UK組織，每年運作高達2000萬英鎊的資金。Age UK不只從事在地服務，同時也向政府倡議，從政策面由上而下推廣社區照護機制。 「我們一直在追求最佳整合度。」從醫療資源、社區資源、多領域團隊等的整合，Age UK持續反轉照護金字塔，為英國長期照護服務建立典範。 延伸閱讀：老人家進醫院像在「走灶腳」？英國Age UK志工小兵立大功 一年減少1/3長者急診室就醫率！ 擺脫官僚 讓照顧體系不再失焦：荷蘭Buurtzorg照護中心 2006年才正式成立，荷蘭居家照護機構博祖客（Buurtzorg）至今已有9000為員工，服務7萬名老人。至於成功的秘訣？「我們甚麼都沒做，只是讓專業的自己來。」創辦人暨執行長Jos de Blok笑著說。 以「更低成本達到更好的照護」為目標的博祖客，雖然全荷蘭有9000位員工，但因為除去了組織內部的官僚體系，總部只設置45位員工，經常性費用只有8%，較荷蘭其他組織平均值25%低很多，因此能將多數的經費投入居家照護與患者身上。 也因為沒有管理階層束縛，第一線專業醫療人員可立即下決定，再加上資訊科技系統的運用，讓醫療人員能藉此更快速了解患者狀況及過去病史，並作品質管理。 博祖客也曾經因為一位阿嬤的要求，在社區舉辦了「老人競走比賽」，「讓老人們聚焦在自己的『能力』上而不是失能。」後來老人們甚至自發性組織了散步社團。「我們相信擁有對自己生活的操控力與自主權，就是最正面的力量！」 推薦閱讀：他46歲才創業，卻用社區照護模式翻轉荷蘭居家護理產業！「我們什麼都沒做，只是讓專業的人自己來」 在宅醫療，在宅臨終：日本蒲公英幸福診所 「醫生的使命不僅是延長患者的餘命，而是要讓餘命更加幸福化。」永井康德醫生如此闡述醫師的使命。 2000年10月，當時34歲的永井康德在西予市開辦蒲公英診所，沒有住院或門診服務，而是提供在宅醫療服務，工作團隊中除了醫護人員外，也有社工師、按摩師等多元組成。「在宅醫療重要關鍵就是各單位間互相合作，並確認團隊間的信息共有，且統一方針。」 主張「拋棄只看疾病的醫療」，蒲公英診所從家庭狀況、生活型態與社區狀態等，都一併考量入患者的治療過程中，以期能夠提供最適當的療法，讓患者即使在最後的餘命中都能感到幸福。 目 前日本已經進入了「多死社會」，每年有120萬人去逝，到了2025年會再增加50萬人，其中多為80歲以上的老人。而日本在醫院臨終的比例高達80%， 遠遠高於台灣的47%。在醫院臨終前，仍會給予點滴、禁食與抽痰等醫療行為，此舉不但會增加患者生前的痛苦，無法延長壽命，更浪費龐大的醫療資源。 因此，永井康德積極鼓勵「在宅臨終」，讓患者回到家，在家人照顧下幸福地逝去。「這就是我們說的『大往生』，一個很好的逝去也是人生很重要的部分。」 從歐美、日本的成功經驗，我們看見在宅醫療照護已是全球趨勢，而台灣在2025年將會邁入老人人口20%的超高齡社會，如何因應這個巨大的轉變，做出最好的應對，將是台灣下一步必將思考的議題。 新聞轉載自http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151103/723273/
[華視新聞]新社首家日照中心開幕 照顧失智失能長輩
[華視新聞]新社首家日照中心開幕 照顧失智失能長輩 2015/10/31 16:43 記者黃玿琮／台中報導 新社區繼今年3月長青快樂學堂開辦提供服務之後，為了讓失智失能的長輩也能獲得完善的照顧，新社區首家日間照顧中心於31日開幕；副市長潘文忠表 示，臺中市政府將積極推動「托老一條龍」政策，期待透過完善的社區照顧服務，滿足從健康到失能的長輩的照顧需求，將大臺中建構為樂齡幸福的生活首都。 新社第一家日間照顧中心，位於新社區公所附近老人文康中心二樓；包括副市長潘文忠、社會局長呂建德、財團法人中華基督教福音信義傳道會執行長張憲文、國際獅子會300-C1區總監賴永豐，均到場共襄盛舉。獅子會並捐贈日間照顧服務交通車一輛，讓長輩能夠搭乘往返學堂。 潘 副市長表示，市府今年3月間與財團法人中華基督教福音信義傳道會，已在新社老人文康中心1樓，開辦長青快樂學堂，現在中心2樓也整修完畢，做為辦理失能、 失智長輩的日間照顧服務空間。市府目前正積極推動「托老一條龍」政策，除讓長輩可以選擇多元的照顧服務外，子女也可以放心外出工作打拼，希望透過完善的社 區照顧服務，滿足長者需求，打造台中成為樂齡幸福的生活首都。 為感謝國際獅子會300-C1區捐贈一輛日間照顧服務交通車，協助解決長者交 通接送問題，財團法人中華基督教福音信義傳道會31日安排致贈感謝獎牌儀式，並由國際獅子會300-C1區賴永豐總監代表接受。副市長潘文忠對於國際獅子 會熱心公益捐贈交通車，解決長輩往返日照中心的交通問題的義舉，表示感謝。 社會局表示，新社老人文康中心整體建築以新社在地田園風情為主要設計理念，並規劃有園藝、戶外休閒運動、品茗休憩等空間，提供新社長者寬敞、開放式的活動空間；市府與財團法人中華基督教福音信義傳道會合作，運用老人文康中心閒置空間成立新社區日間照顧中心。 新社日照中心以小團體方式安排長者生活作息，同時結合在地志工，由照顧服務員規劃相關傳統手工藝課程、鄉村點心烹飪、健康促進等活動，帶領長輩回味農村慢活的生活，藉以延緩長者生、心理退化的速度。 新社區日間照顧中心是台中市第15間日照中心，從11月起試營運，週一至週五同一時段，共可提供30位失能、失智長者白天照顧服務，歡迎洽詢服務專線(04）25821866，將有專人服務。 新聞轉載自http://news.cts.com.tw/nownews/society/201510/201510311677311.html#.VjbM...
[NOWnews]北市復康巴士語音訂車系統 11月2日正式啟用
[NOWnews]北市復康巴士語音訂車系統 11月2日正式啟用 記者黃靜宜／台北報導 為提升身心障礙市民使用復康巴士的便利性，自104年11月2日起，市民朋友預約復康巴士，新增語音訂車系統，可透過該系統預約訂車、查詢訂車及取消預約趟次，敬請多加利用。 公運處表示，為提供多元之訂車服務管道，並紓解電話專線之話務量，該處將於11月2日啟用復康巴士訂車語音系統服務，民眾可撥打 (02)2176-5165使用該項服務，並提醒民眾在使用語音訂車系統前要先利用復康巴士訂車網站或電話客服平台(02)40556789建立地址偏 好，才可利用語音訂車服務，相關語音訂車操作手冊可至該處網站http://www.pto.taipei.gov.tw/查詢，或利用客服平台 (02)405556789詢問操作方式。 新聞轉載自http://www.nownews.com/n/2015/10/30/1863611
[自由時報電子報]〈台北都會〉助失智老人 議員促設指紋系統
[自由時報電子報]〈台北都會〉助失智老人 議員促設指紋系統 2015-10-30 〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市平均一年有近五百位老人走失，其中患有失智症老人佔近一成，市議員許淑華發現，市府為防止走失，明明有指紋建檔系統卻不好好利用，僅讓長輩被動、消極配戴「愛的手鍊」，毫無成效，她要求市府應添購指紋掃描機，整合局處資源讓辨識作業更快速。 對此，北市府秘書長蘇麗瓊表示，一個月內召集相關單位對失智長輩指紋掃描方式討論。 許淑華說，北市警局有十五部指紋掃描機，主要用於犯罪預防，設置六年主動申請建檔的長輩僅四百五十位，一旦建檔完成，辨識身分只需卅秒。她指出，苗栗縣利用指紋機打擊犯罪，也積極推動長者及失智者指紋掃描，身為首善之都，難道不該跟進？ 許淑華要求市府研議增購指紋掃描機，將失智老人全數建檔，另整合相關局處如各區健康服務中心、老人服務中心、里辦公處及活動中心建立指紋檔案窗口，以最快且有效的方式協助失智長輩找到回家的路。 新聞轉載自http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/928154
[聯合新聞網]老殘悲歌 請讓大家幫你忙吧
[聯合新聞網]老殘悲歌 請讓大家幫你忙吧 2015-10-28 01:55:52 聯合報 張筱嬋／家庭照顧者關懷總會副主任（台北市） 新北市又見照顧悲劇。六十七歲高姓男子攜精障子燒炭亡，可見家庭照顧者（照顧失能家人者）其照顧技巧、照顧壓力與情緒都需要多方協助。 當家人患病，家庭照顧者在承擔照顧過程中，其身體、心理、社會互動、經濟、家庭關係等都備受考驗，但壓力之大卻易被旁人忽略。在我的服務經驗中，老年照顧者的反應和需求有別於其他年齡層的照顧者，呈現多元問題，需要協助的角度更為廣泛。 老年照顧者（六十五歲以上）其身體已逐漸退化，甚至本身可能患有各種慢性疾病，需要他人照顧或協助，卻還要照顧中年失能的子女，身體負擔是一大考驗。 原本應是享清福的時刻，卻面對繁瑣與沉重的照顧問題，也會使其心理產生不同的影響，無力感、挫折感、罪惡感等都會浮上心頭，加劇壓力的感受，心理健康漸弱。 老年照顧者（父母），多半其子女都處中年階段，也要面對工作和自己的家庭，分擔照顧手足也非易事，在支持度和喘息機會少的狀態下，許多家庭都是老年照顧者獨自撐著照顧失能的孩子，照顧的孤單感更會將老年照顧者推向黑暗之處。 老年照顧者同時也會面對死亡議題，擔憂未來無法照顧生病的孩子，也擔心未來是否會造成其他孩子們的壓力，因此寧願獨攬照顧工作，承擔壓力，也不願放手。 對老年照顧者而言，這些照顧壓力倍增，因此選擇激烈手段的機會大幅提升。也提醒留意，通常悲劇多發生在家人離家期間，如白天外出工作或刻意支開妻子去採買，要求處理各種事務，若家人發現照顧者態度或行徑與平時不一樣，也要提高警覺，尋求協助。 中華民國家庭照顧者關懷總會開辦免付費專線0800-507272，協助照顧者獲取資源，避免照顧壓力不斷累積，造成憾事；親友、鄰里都可通報社區中的照顧家庭，盡早讓資源介入，不要遺憾。 新聞轉載自http://udn.com/news/story/7339/1276898-%E8%80%81%E6%AE%98%E6%82%B2%E6%AD...
[聯合新聞網]「看見愛的力量」 一起為弱勢發聲
[聯合新聞網]「看見愛的力量」 一起為弱勢發聲 2015-10-28 02:35:11 聯合報 記者楊筱筠／台北報導 台新公益慈善基金會將於十一月開始，陸續在台東、台北以及高雄舉辦三場對外開放的電影欣賞會，邀請社會大眾欣賞「看見愛的力量」微電影和金馬獎最佳紀錄片的導演曾文珍今年年最新紀錄片《長情的告白》，共同為參與第六屆「您的一票，決定愛的力量」活動的社福團體促票宣傳。 曾文珍表示，拍攝紀錄片《長情的告白》期間，才認識居家服務員和相關社福團體，也開始認真思考老年時可能遇到的狀況，這次透過執導微電影《看見愛的力 量》，意識到台灣社會已經有很多默默努力的中小型社會團體，可惜知名度不足、苦無資源，因此期待「您的一票，決定愛的力量」票選活動，能幫助更多社福團體 被民眾看見。 黃子佼說，很認同「您的一票，決定愛的力量」協助中小型社福團體自立的理念，所以義務跨刀獻聲，為公益共襄盛舉，一起為社會弱勢發聲。 紀錄片《長情的告白》由天主教失智老人基金會出品，是金馬獎導演曾文珍投入兩年多心血所完成的作品。 天主教失智老人基金會社工主任陳俊佑表示，鑒於居家照顧欠缺服務員人力，在衛生福利部的補助下拍攝居家照顧服務紀錄片《長情的告白》，是一部歷經超過百位的居家照顧服務員與服務對象訪談，一起用「愛」來完成的紀錄片。 片中紀錄了五位「照顧服務員」的勞動身影，跟隨他們進入私密的工作現場，見證他們與受照顧者的真情互動，希望提升居家照顧服務員工作上所賦予的價值和尊嚴，也提醒觀眾一起思考人的生命處境。 新聞轉載自http://udn.com/news/story/7319/1276882-%E3%80%8C%E7%9C%8B%E8%A6%8B%E6%84...