《6/25-28連續四天!家總&聯合報合作報導二:支持新制難喘息》
受訪家庭使用長照服務者僅一成八,目前廿六萬名看護移工,仍是家庭首選。民眾為何不用長照服務?子女希望一對一貼身照顧長輩才安心,長輩也抗拒外來服務,「打開門迎接一群人陌生人(照服員和各類專業人員),比一個陌生人(移工)」更困難。
長照給付及支付新制上路後,反而造成部分居服員薪資減少、勞動條件更惡劣的情況,可能導致人力流失,間接影響使用者權益。另,亦有家庭照顧者反映新制上路後有收費增加、時數縮水、論項計酬少溫暖等問題。
【1070130聯合報報導】長照支付新制 專家、民團齊開砲
幾年前有個令人印象深刻的商業醫療險廣告,當病人被推進手術室那一刻起,打針、量血壓、急救電擊時,畫面出現價格搭配收銀機音效,暗示每項服務「樣樣都要錢」。
「從使用者角度解讀長照新制」公聽會
民眾抱怨居家服務斤斤計較、時數縮水、費用增加 142項服務價目表直接轉嫁民眾不合理
家總籲「建立資訊公開平台」、「使用者參與評價機制」、「健全申訴及監理機制」等配套措施