家總新聞稿

【家總新聞稿】評鑑政府長照表現記者會

2015-11-25 09:44

47 萬失能老年人口，每月僅分配 802 元長照預算？過去 12 年間，台北市小型長照機構從 202 家減少至 102 家，倒了 100 家？政府「轉介本國服務成功率」每年目標僅訂 0.07%，減少仰賴外勞真有決心？陳正芬說，當官員表現也要被評鑑，當服務提供量也變成政府長照表現的指標，相信官員自會在法規訂定與執法寬、鬆之間找到平衡，打造更符合民眾需求與期待的長照服務。

【家總新聞稿】外籍看護工施暴或受虐，只是冰山一角！家總呼籲建立「家庭照顧巡守隊」協助家庭監督照顧品質

2015-10-21 16:17

外籍看護工施暴或受虐，只是冰山一角！家總呼籲建立「家庭照顧巡守隊」協助家庭監督照顧品質 (北市訊)同一天，出現了兩則新聞，一則是新北市發生外籍看護工對失智阿嬤施暴；一則是台中市的洗腎阿嬤對外籍看護工施暴。這不是個案，而是冰山一角，暴露了全國22萬個聘僱外籍看護工家庭，每日提心吊膽的窘境：既擔心受照顧家人是否被外勞善待？也要小心處理與外籍看護工在語言、文化上的隔閡，或擔心外勞逃跑。雖然有不少家庭找到值得信賴的外籍看護工，就曾聽說有外勞請假一個月返國後，全家人在巷口熱淚盈地迎接。但也有不少家庭抱怨外籍看護工不合格，向仲介公司反映常三推四阻、求助無門。家總始終主張，就長期目標，政府應訂定「外籍看護工退場計畫與時間表」，以本國的人力物力發展在地長期照顧服務體系。但政府失職，台灣起步太晚，目前已累計的22萬名外籍看護工，也不能以鴕鳥心態，漠視他們的存在，這也等於陷22萬家庭於猜忌、爭執、衝突的照顧處境，政府是間接加害人。例如，外勞逃跑被認定是雇主責任，除了罰款，申請資格會被凍結三個月，才能重新申請；若再加上仲介公司重新引進需耗時三個月以上，前後需要半年時間。這也造成雇主以防賊態度面對外勞，管理不盡合理。此外，政府服務也不是很友善於已聘僱外勞的家庭，以「聘請外籍看護工家庭，是否能申請喘息服務」為例，目前中央規定「外籍看護工休假或返國時超過一個月，可申請喘息服務」，但目前各縣市實際做法不一，22縣市中僅8個縣市能做到照顧沒有空窗期「無縫接軌」，包括： ● 台北市、桃園縣、新竹縣、苗栗縣、基隆市、花蓮縣、澎湖縣、連江縣規定「外籍監護工休假離境一個月,可以提前申請喘息服」，有利家庭照顧者事前安排，可以「無縫接軌」。 ● 新北市、新竹市、台中市、彰化縣、南投縣、台南市、高雄市、嘉義市、屏東縣、宜蘭縣、台東縣、金門縣等12縣市「必須等到外籍看護工離境才能申請」或是「必須家屬自行照顧滿一個月才能申請」。 ● 另有雲林縣、嘉義縣，「不提供喘息服務給聘僱外籍看護工的家庭」，連中央規定的標準都未達。因此，家總有以下幾項建議： 1. 政府應重新檢討外勞聘僱政策，修正其對家庭照顧者不盡合理處，例如要求所有縣市必須落實「友善喘息服務」政策。 2. 由政府與民間組織共同推動成立「家庭照顧巡守隊」，建立家庭訪視標準程序，派遣家庭照顧巡守隊員，協助家庭監督外籍看護工品質，例如受照顧者人身健康、居家環境整齊安全等；另外也協助家庭面對仲介公司溝通。 3. 「家庭照顧巡守隊」應優先聘僱家庭照顧者畢業生(已經卸下照顧責任者)，有效利用它們的寶貴經驗貢獻，也能促進家庭照顧者的再就業。家庭照顧者時常獨自面對所有的照顧問題，卻束手無策。家庭照顧者關懷總會提供單一窗口諮詢服務，若遇到任何照顧過程中的問題，請撥打家庭照顧者關懷專線0800-50-7272(台語:有你，真好、真好) (附件)各縣市「外籍監護工休假返國空窗期，家庭是否能申請喘息服務？」調查一覽表 ***************************************************************** 聯絡人：家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧2585-5171轉11、0933-206052 副秘書長袁慧文2585-5171轉13、0985-328-420